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Cartilha do Consumidor
Fonte:
Copyright © 1999 - DPDC, Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor Para a reprodução da Cartilha, por qualquer meio, deverá ser encaminhado pedido de autorização ao DPDC.


Unidades do PROCON


CANOAS
Rua Gonçalves Dias, 88- sala 02 – Centro - Canoas
O atendimento ao público é das 9h às 17h
sem fechar ao meio dia, de segunda a sexta-feira
Telefones: (51) 3462.1614, (51) 3462.1630 e (51) 3462.1605 
E-mail: procon@canoas.rs.gov.br

SÃO LEOPOLDO- PROCON
Rua Dom João Becker - Estação rodoviária, 665, sala 17, Centro
CEP: 93010-020
Fone: (51) 3554.0071/ 3591.8327 Fax: 3591.8327
Email: não possui

NOVO HAMBURGO
** Lei Municipal n.º 528/01 - Decreto n.º 883/01
Rua David Canabarro, 20, 2º Andar - Centro
CEP: 93510-020
Fone: (51) 3582.3340 Fax:( 51) 3593.2391/ 35952599
Email: procon@novohamburgo.rs.gov.br

PORTO ALEGRE

ATENDIMENTO
O PROCON-RS está localizado na Sete de Setembro, n° 713.
Centro - Porto Alegre - CEP. 90.030-020
   
SETORES TELEFONES

Direto Coordenaçao

3212-3367

Fax Coordenaçao

3212-5561

Turma 3

3221-3011

Turma 4

3212-6631

Fiscalizaçao

3221-3157

Municipalizaçao

3212-3499

Materiais

3228-4204

COJUR

3228-8741

Triagem térreo

3228-2101

PABX

3286-8200

PABX

3286-2782

PABX

3286-3167

PABX

3286-7738

PABX

3286-8014

PABX

3286-6579

   

COMO FAZER UMA RECLAMAÇĂO (segunda a sexta-feira)
Para fazer uma reclamaçăo é necessário comparecer ao PROCON-RS no horário de atendimento
ao público, com os documentos que comprovem a relaçao de consumo (nota fiscal de compra,
contratos, recibos, etc.).

O funcionamento do PROCON-RS, atualmente, é das 08h30 as 18 horas nos setores
administrativos, e o atendimento ao público, em totas as áreas, é das 10 horas as 16 horas,
ininterrupto.



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